CRM Adapté aux installateurs et aux regies

L'outil permet de gérer le processus à partir de la création du lead jusqu'à la fin du chantier. Dans le cas ou l'installateur et la régie, utilise le Crm-Energie il sera possible de partager des clients, notre solution est conçue pour faciliter la communication entre chaque partenaire. Nous pouvons développer sur mesure le CRM pour l'adapter à votre manière de travailler tout en vous apportant des conseils grace à notre regard d’expert en gestion digital et gestion de processus dans le secteur du bâtiment.

Installateurs

Les avantages pour l'installateur: gestion des plannings en temps réel, vu d’ensemble des régies, facturation, automatisation des documents, géolocalisation des équipes (poseurs et commerciaux).

Regies

Les avantages pour les régies: gérer plusieurs types d’opérations (ISO, ISO pro, P.A.C, photovoltaïque, éclairage) gestion de plusieurs installateurs, gestion des campagnes marketings, gestion des téléprospecteurs avec statistiques en temps réel.

Outils fournis dans le crm:

• Adapté pour gérer plusieurs activités en même temps (isolation, p.a.c, chaudière, etc)

CRM énergie permet de construire des unités d'affaires séparées, afin de pouvoir gérer différents secteurs sans devoir changer d'outil. Chaque unité est indépendante.
En disposant d'un accès administrateur on peut avoir le contrôle, les résultats et les statistiques des unités dans l'ensemble.

• Lead management et marketing management

Lead management: un outil pour insérer de la DATA (extraction d'un ancien CRM, base de données lead etc.)
Marketing management: gère les campagnes marketing, les statistiques et la réception des leads.
Ces options sont généralement utilisées par les régies pour la prospection.

• Gestion Client

Gérer les informations nécessaires et les formulaires conformes au besoin.
Exemple: pour l'isolation numéro fiscal, la référence de l'avis et les infos 101, 102, 103.
Pour la P.A.C les informations relatives au chauffage et au financement.

• Connécté

Connecté à google calendar, google map, google ads, Facebook business, bing "Microsoft Advertising", au centre des impôts pour les vérifications ISO et a votre boîte mail pour la réception et l'envoie d'email.

• Installateur et Poseurs

Côté régie, préparer des plannings organisés prêts pour les installateurs.
Côté installateur, préparer les plannings pour les poseurs selon la zone géographique et le timing journalier.

• Calendrier

Nous avons énormément travaillé sur le calendrier pour faciliter toute l'organisation des intervenants. Demander une démo.
Grâce à notre module de recherche simplifiée, gérez les filtres: le type de RDV, départements, installateurs, représentant ou poseur.

• Chat intégrer dans le crm

Notre CHAT est proposé en deux déclinaisons. - La première: intra personnelle. - La seconde : connecter à votre site internet ou à votre Landing-page.

• Suivi des processus à partir du lead jusqu'à l’installation payée.

Créez vous-même vos processus de vente ou d'installation ou les deux, grâce aux outils fournis dans le CRM.

• Gestion des appel à partir du CRM

CRM-energie offre la possibilité de gérer les appels téléphonique: les temps d'appels, les appels émis et reçus et les téléchargements des conversations.
(sous réserve de la vérification par nos techniciens)